نحوه ارسال سفارشات مشتری اکسلنت کالا

رویه ارسال سفارش در "اکسلنت کالا" به شرح زیر است

بسته‌بندی:
پس از ثبت سفارش توسط مشتری، کالاها از طریق کارشناسان بسته‌بندی متخصص در انبار شرکت "اکسلنت کالا" آماده می‌شوند. کالاها با رعایت استانداردهای بسته‌بندی مناسب جهت جلوگیری از خسارت در حین حمل و نقل آماده می‌شوند.

ارسال:
پس از بسته‌بندی کالاها، آن‌ها برای ارسال به آدرس تعیین شده توسط مشتری آماده می‌شوند. اکسلنت کالا با استفاده از شرکت‌های حمل و نقل معتبر و منطبق با منطقه مورد نظر مشتری، ارسال سفارشات را انجام می‌دهد.

اطلاع رسانی:
پس از ارسال سفارش، مشتری از طریق روش اطلاع‌رسانی انتخاب شده (مانند پیامک، ایمیل و یا اپلیکیشن) مطلع می‌شود تا بداند که سفارشش به مقصد خود رسیده است یا به طریقه دیگری پیگیری شود.

رهگیری سفارش:
مشتریان می‌توانند با استفاده از اطلاعات رهگیری که از طریق پیامک یا ایمیل دریافت می‌کنند، وضعیت و موقعیت سفارش خود را پیگیری کنند تا به طور دقیق به دانستن وضعیت سفارش خود بپردازند.

تحویل:
در نهایت، سفارش به مشتری تحویل داده می‌شود و مشتری می‌تواند کالای خود را با دقت بررسی کند تا اطمینان حاصل کند که کالا با مشخصات درخواستی و در وضعیت عالی به دست او رسیده است.

با رعایت این مراحل، "اکسلنت کالا" سعی می‌کند تا فرآیند خرید و تحویل کالا برای مشتریانش به سادگی و راحتی انجام شود و مشتریان از تجربه خریدی مطلوب بهره‌مند شوند.